Última atualização: novembro de 2025

Leia atentamente esta Política de Privacidade. Ela explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais quando você acessa o site oficial da Eko Cosméticos.

Ao utilizar este site, você declara estar ciente e de acordo com os termos aqui descritos. Caso não concorde, recomendamos que interrompa o uso.

Esta Política de Privacidade deve ser interpretada em conjunto com os Termos de Uso do site.

1. Quem Somos

Esta Política de Privacidade aplica-se ao site disponibilizado pela EKO Indústria e Cosméticos LTDA, responsável pela operação, manutenção e segurança das informações tratadas em www.ekocosmeticos.com.br.

Todas as referências a “Eko”, “nós” e “nosso” se referem à EKO Indústria e Cosméticos LTDA e suas eventuais afiliadas.

2. Informações que Coletamos

Coletamos informações de diferentes formas para oferecer uma experiência mais eficiente, segura e personalizada. Essas informações podem ser:

2.1. Informações fornecidas voluntariamente

Ao entrar em contato com a Eko por meio de formulários, chat, WhatsApp ou e-mail, você pode fornecer:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone
• Nome da empresa ou marca
• Segmento de interesse
• Detalhes da sua mensagem ou necessidade
• Arquivos ou fotos enviados voluntariamente

Sempre informaremos sobre os objetivos de coleta e uso dessas informações.

2.2. Informações coletadas automaticamente

Podemos coletar dados técnicos e de navegação, como:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas
• Tempo de permanência
• Cookies e identificadores únicos

Essas informações ajudam na melhoria do site, análise de desempenho e personalização de conteúdo.

2.3. Informações recebidas de terceiros

Podemos receber dados provenientes de:

• Plataformas de anúncio
• Ferramentas de monitoramento de site
• Redes sociais conectadas ao usuário
• Fornecedores técnicos

Nesses casos, a responsabilidade pela coleta primária é do terceiro, que deve garantir conformidade com as normas de privacidade.

A Eko não é responsável pelas políticas de privacidade de sites externos.

3. Como Utilizamos Suas Informações

Usamos suas informações pessoais para:

• Responder solicitações e contatos enviados por você
• Preparar orçamentos e propostas comerciais
• Iniciar processos de atendimento
• Enviar comunicações relevantes sobre produtos e serviços
• Melhorar o desempenho do site
• Analisar métricas e comportamento de navegação
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Evitar fraudes e garantir segurança

Caso você não deseje mais receber comunicações promocionais, poderá cancelar diretamente pelos links de opt-out ou entrando em contato com a Eko.

4. Compartilhamento de Informações

A Eko poderá compartilhar seus dados pessoais somente quando necessário e exclusivamente com:

• Prestadores de serviço que operam em nome da Eko
• Plataformas de hospedagem e análise de dados
• Ferramentas de envio de e-mails ou automação
• Consultorias técnicas e regulatórias
• Órgãos legais, quando exigido pela legislação

Todos os parceiros devem manter padrões adequados de segurança e proteção de dados.

A Eko não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.

Em caso de fusão, aquisição ou reestruturação societária, os dados poderão ser transferidos, sendo garantida a continuidade desta política.

5. Segurança dos Dados

A Eko adota medidas de segurança para proteger suas informações, incluindo:

• Conexões criptografadas
• Armazenamento seguro em servidores confiáveis
• Controles de acesso interno
• Monitoramento para identificar atividades suspeitas

Apesar dos esforços, nenhuma transmissão de dados pela internet é totalmente segura. O uso do site implica ciência desse risco.

6. Tempo de Armazenamento

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para:

• Cumprir finalidades comerciais
• Atender solicitações
• Suprir obrigações legais
• Manter registros internos

Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.

7. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

• Acesso às informações coletadas
• Correção de dados incompletos ou incorretos
• Exclusão de dados desnecessários ou tratados de forma indevida
• Explicações sobre o uso dos dados
• Portabilidade
• Revogação do consentimento

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail atendimento@ekocosmeticos.com.br.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para:

• Melhorar sua navegação
• Personalizar conteúdo
• Analisar tráfego do site
• Facilitar o uso de formulários

Você pode desativar cookies no próprio navegador, mas isso pode impactar algumas funcionalidades do site.

9. Links para Terceiros

Nosso site pode conter links para outros sites. A Eko não se responsabiliza:

• Pelo conteúdo desses sites
• Por suas práticas de privacidade
• Pela forma como tratam dados dos usuários

Recomendamos que revise as políticas de privacidade de cada site visitado.

10. Atualizações desta Política

A Eko poderá atualizar esta Política a qualquer momento para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente será sempre a disponibilizada nesta página.

11. Como Entrar em Contato

Caso tenha dúvidas ou solicitações sobre esta Política de Privacidade:

WhatsApp: +55 027 9 9997-8617
Endereço:Rod. Governador Mario Covas, KM 328 – BR-101 Guarapari/ES – CEP 29227-404